ООО Русгаз

Порядок реализации прав субъектов персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «РУСГАЗ»

Содержание документа

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок определяет способы обращения физических лиц в ООО «РУСГАЗ» по вопросам обработки персональных данных и реализации прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Действие настоящего Порядка распространяется на обращения физических лиц, персональные данные которых обрабатываются Оператором в связи с использованием официального сайта https://ooo-rusgaz.ru/ или самостоятельным обращением по опубликованным контактным данным.

1.3. Каждый субъект персональных данных вправе реализовывать предусмотренные законом права независимо от того, каким способом соответствующие данные были получены Оператором.

1.4. Реализация прав осуществляется с учётом предусмотренных законодательством оснований, ограничений и процедур.

2. Сведения об операторе

Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «РУСГАЗ».

ИНН: 6454076185.

ОГРН: 1056405461892.

Юридический адрес: 410019, г. Саратов, ул. Высокая, д. 12А, оф. 305.

Адрес для корреспонденции: 413116, г. Энгельс, просп. Химиков, д. 1, стр. 5, оф. 301.

Электронная почта: info@ooo-rusgaz.ru.

3. Права субъекта персональных данных

3.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию о наличии обработки относящихся к нему персональных данных.

3.2. В предусмотренных законом пределах субъект вправе получить следующие сведения:

  • подтверждение факта обработки персональных данных;
  • правовые основания и цели обработки;
  • применяемые способы обработки;
  • сведения об операторе и лицах, имеющих доступ к данным или получающих их на законных основаниях;
  • перечень обрабатываемых персональных данных;
  • источник получения персональных данных, если соответствующая информация подлежит предоставлению;
  • сроки обработки и хранения;
  • порядок реализации прав субъекта;
  • информацию об осуществлённой или предполагаемой трансграничной передаче, когда она предусмотрена;
  • сведения о лице, обрабатывающем данные по поручению оператора;
  • иные сведения, предусмотренные законодательством.

3.3. Субъект вправе требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.

3.4. Субъект вправе требовать блокирования или уничтожения данных, если они обрабатываются неправомерно, являются избыточными для заявленной цели либо имеются иные предусмотренные законом основания.

3.5. Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, если такое согласие ранее предоставлялось.

3.6. Субъект вправе потребовать прекращения обработки персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3.7. Если субъект полагает, что его права нарушены, он вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

4. Способы направления обращения

4.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются:

По электронной почте: info@ooo-rusgaz.ru.

Почтовым отправлением: 413116, г. Энгельс, просп. Химиков, д. 1, стр. 5, оф. 301.

4.2. В обращении рекомендуется указать предмет требования, информацию, позволяющую определить соответствующий процесс обработки, и способ получения ответа.

4.3. Для официального запроса о предоставлении сведений, предусмотренного статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ, необходимо соблюдение требований этой статьи к содержанию запроса и подтверждению полномочий заявителя.

4.4. В таком запросе должны содержаться сведения об основном документе, удостоверяющем личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о выдаче документа, информация, подтверждающая наличие отношений с Оператором либо иным образом подтверждающая факт обработки данных Оператором, а также подпись заявителя или его представителя.

4.5. Электронный запрос, для которого законом предусмотрена соответствующая форма, может направляться в виде электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Для первоначального обращения с вопросом или для отзыва аналитического согласия через настройки сайта направление копии паспорта не требуется.

4.7. Оператор вправе запросить только те дополнительные сведения, которые необходимы для законной проверки личности и полномочий заявителя.

5. Порядок получения информации об обработке

5.1. При получении надлежащего запроса Оператор проверяет его содержание, устанавливает наличие относящихся к заявителю данных и определяет объём информации, подлежащей предоставлению.

5.2. Сведения, предусмотренные статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ, предоставляются в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего обращения или запроса.

5.3. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении заявителю мотивированного уведомления с указанием причин продления.

5.4. Информация предоставляется в доступной форме и не должна содержать персональные данные других лиц, если отсутствуют законные основания для их раскрытия.

5.5. Если предоставление определённой информации ограничено федеральным законом, Оператор направляет мотивированный ответ в установленном порядке.

6. Уточнение персональных данных

6.1. При выявлении неточных, неполных или устаревших персональных данных субъект вправе обратиться с требованием об их уточнении.

6.2. К обращению могут прилагаться сведения и документы, подтверждающие необходимость внесения изменений.

6.3. При наличии подтверждения неточности данных Оператор уточняет соответствующие сведения либо обеспечивает их уточнение лицом, действующим по его поручению, в течение 7 рабочих дней со дня предоставления подтверждающих сведений.

6.4. При наличии предусмотренных законом оснований на период проверки может осуществляться блокирование соответствующих данных.

6.5. После устранения неточности блокирование снимается, если отсутствуют иные основания для его сохранения.

7. Прекращение неправомерной обработки и уничтожение данных

7.1. Если субъект полагает, что его персональные данные обрабатываются неправомерно, он вправе направить соответствующее обращение.

7.2. Оператор проверяет изложенные обстоятельства и принимает меры, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

7.3. При выявлении неправомерной обработки она должна быть прекращена в срок не более 3 рабочих дней с даты её выявления.

7.4. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, соответствующие персональные данные уничтожаются в срок не более 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки.

7.5. Если субъект представил сведения, подтверждающие, что данные незаконно получены либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки, их уничтожение осуществляется в случаях и сроки, установленные статьёй 20 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе в течение 7 рабочих дней после предоставления соответствующих подтверждений.

7.6. Если обязанность по хранению определённых сведений установлена законодательством, вопрос об их удалении решается с учётом такой обязанности.

7.7. В случаях, предусмотренных законодательством, Оператор уведомляет субъекта о принятых мерах.

8. Отзыв согласия

8.1. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие.

8.2. Если согласие предоставлялось для аналитической обработки данных на официальном сайте, его можно отозвать посредством интерфейса «Настройки Cookie».

8.3. Также отзыв можно направить по электронной почте info@ooo-rusgaz.ru либо в письменной форме по адресу для корреспонденции.

8.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на отозванном согласии, и обеспечивает уничтожение данных, если их дальнейшее хранение не требуется.

8.5. В случаях, предусмотренных частью 5 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, уничтожение осуществляется в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва.

8.6. Обработка может продолжаться без согласия, если существует самостоятельное законное основание для её осуществления.

8.7. При отзыве согласия на использование Яндекс Метрики последующий сбор аналитических данных на основании такого согласия прекращается.

9. Требование о прекращении обработки персональных данных

9.1. Субъект вправе обратиться с требованием о прекращении обработки его персональных данных.

9.2. В случаях, предусмотренных частью 5.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, Оператор прекращает обработку в срок не более 10 рабочих дней с даты получения соответствующего требования.

9.3. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.

9.4. Требование удовлетворяется с учётом предусмотренных законом исключений, допускающих продолжение обработки без согласия субъекта.

10. Особенности обращений по аналитическим данным

10.1. При использовании Яндекс Метрики сведения о посещениях могут учитываться с применением технических идентификаторов браузера.

10.2. Если обращение относится к аналитическим данным, заявителю рекомендуется сообщить сведения, позволяющие установить, о каких посещениях или технических идентификаторах идёт речь.

10.3. Оператор не требует от заявителя избыточных сведений, не необходимых для рассмотрения обращения.

10.4. Возможность установления связи между конкретным физическим лицом и отдельными аналитическими записями определяется фактическими техническими возможностями и применимыми условиями сервиса.

10.5. При необходимости Оператор рассматривает возможность взаимодействия с поставщиком аналитического сервиса в целях выполнения законных требований субъекта.

11. Подтверждение уничтожения персональных данных

11.1. Уничтожение персональных данных организуется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

11.2. В случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами, оформляются документы, подтверждающие уничтожение персональных данных.

11.3. При обработке с использованием средств автоматизации применяются установленные требования к акту уничтожения и соответствующей выгрузке из журнала регистрации событий.

11.4. Документы, подтверждающие уничтожение, хранятся в течение сроков, установленных нормативными правовыми актами.

12. Обжалование действий оператора

12.1. При несогласии с действиями или бездействием Оператора субъект вправе направить повторное обращение с изложением обстоятельств.

12.2. Субъект также вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор.

Официальный сайт Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/.

12.3. Субъект вправе защищать свои права и законные интересы в судебном порядке.

12.4. Обращение непосредственно к Оператору не лишает субъекта права на использование предусмотренных законом способов защиты.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящий Порядок применяется совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «РУСГАЗ».

13.2. Порядок может быть обновлён при изменении законодательства или организации обработки персональных данных.

13.3. Актуальная редакция размещается по адресу:

https://ooo-rusgaz.ru/personal-data-rights/.

Связанные документы: